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． 違反本服務條款之規定。
產品權限變更及退費：
1. 使用者於權限使用期間內欲更換不同產品或更換不同使用者帳號，將依產品價高者酌收手續費10%。
2. 年繳使用者得於方案訂閱日後，向本公司為退費之申請，本公司將依付款金額扣除手續費10%(包含但不限於金流手續費等相關行政費用)、已經使用天數(採原價計算)與匯款手續費$30後返還款項，退款計算方式 = 付款金額 – 付款金額*10%手續費 -(原價*已使用天數) – $30 = 退款金額；月、季繳訂閱者則不予退還，將於該月、季結束後終止權限並於下個月、季停止扣款。
3. 課程未開課:
a.課程正式開始前申請退費者，付款金額於扣除匯款手續費$30後返還
b.課程正式開課後7 日（含）內且未觀看正式付費課程單元，付款金額於扣除匯款手續費$30後返還。
c.課程正式開課後第8日至第14日（含）內且未觀看正式付費課程單元，將付款金額之30%於扣除匯款手續費$30後返還。
d.課程正式開課後超過15日（含）且未觀看正式付費課程單元，申請退費恕不退還。
4. 課程已開課:
a.購課7 日（含）內且未觀看正式付費課程單元，付款金額於扣除匯款手續費$30後返還。
b.購課第8日至第14日（含）內且未觀看正式付費課程單元，將付款金額之30%於扣除匯款手續費$30後返還。
c. 購課超過15日（含）且未觀看正式付費課程單元，全額費用恕不退還。
使用者依本項約定向本公司為退費申請時，就是否同意退費、以及若同意退費後之實際退費比例，本公司保留最後審酌及決定之權利。
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